Yardım ve iletişim
Destek
Oops!, Mersin'deki üniversite topluluklarının etkinliklerini tek yerde toplar. Bir sorun yaşadıysan, uygunsuz bir içerik gördüysen ya da aklına takılan bir şey varsa bize yaz.
Bize ulaş
E-posta: ihsanihsankumuma@gmail.com
- İçerik şikayetleri en geç 24 saat içinde incelenir.
- Genel sorular genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlanır.
- KVKK başvuruları en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Yazarken cihazının modelini, hesabının e-posta adresini ve sorunu kısaca belirtmen işimizi hızlandırır. Şifreni kimseyle paylaşma; biz de asla şifreni istemeyiz.
Uygunsuz içeriği nasıl bildiririm?
Etkinlik veya topluluk sayfasının sağ üstündeki bayrak simgesine dokun ve Uygunsuz içeriği bildir'i seç; uygulamada bu seçenek yoksa içeriğin adını yukarıdaki adrese e-postayla gönder. Kurallara aykırı içerik kaldırılır, paylaşan hesabın yetkileri geri alınır ya da hesap kapatılır.
Aynı menüden bir etkinliği gizleyebilir ya da bir topluluğu engelleyebilirsin; engellenen topluluğun etkinlikleri akışında görünmez. Engelleri Profil › Gizlilik ve verilerim ekranından kaldırabilirsin.
Şifremi unuttum
Giriş ekranında Şifremi unuttum'a dokun ya da hesap kurtarma sayfasını aç. Hesabının e-posta adresine tek kullanımlık bir sıfırlama bağlantısı gönderilir. E-posta gelmezse gereksiz klasörünü kontrol et.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil › Gizlilik ve verilerim › Hesabımı sil yolunu izle ve onayla. Profilin, profil fotoğrafın, takip ettiğin topluluklar ve etkinlik seçimlerin kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz. Uygulamaya erişemiyorsan hesabının e-posta adresinden bize yazarak silme talebinde bulunabilirsin.
Silmeden önce aynı ekrandaki Verilerimi dışa aktar ile verilerinin bir kopyasını alabilirsin.
Hesap açmadan kullanabilir miyim?
Evet. Etkinlikleri ve toplulukları hesap açmadan inceleyebilirsin. Etkinliğe katılmak, kaydetmek, topluluk takip etmek ve kayıt formlarına ulaşmak için ücretsiz bir hesap gerekir.
Topluluk yöneticisiyim, etkinliğimi nasıl yayımlarım?
Önce uygulamadan normal bir hesap aç ve hesabının e-posta adresini topluluğunun adıyla birlikte bize gönder. Topluluk yetkin tanımlandığında etkinliklerini yönetim panelinden yayımlayabilir, düzenleyebilir ve katılımcılarını görebilirsin.
Kurallar ve gizlilik
Uygulamayı kullanan herkes, uygulamada sunulan Kullanım Koşulları'nı kabul eder: nefret söylemi, taciz, müstehcen içerik, şiddet, yanıltıcı etkinlikler ve spam yasaktır. Kişisel verilerinin nasıl işlendiği Aydınlatma Metni'nde, isteğe bağlı iletişim izni İletişim Açık Rıza Metni'nde anlatılır. Çocuk güvenliğine ilişkin kurallarımız Çocuk Güvenliği Standartları sayfasındadır.